Резюме Ясенович Е., project manager в Риге, Flagma.lv #1280

Обязанности: Встреча и обслуживание гостей, знание меню, помощь в выборе блюд, предоставление достойного сервиса, поддержание чистоты зала, создание комфортной атмосферы, поддержание диалога с гостями.
Достижения: первое место в рейтинге работников, приносящих наибольшее количество чаевых.

Специалист по работе с клиентами

4 мес Jan 2020 - May 2020

Студия рекламы недвижимости "Dreamhouse", Минск

4 мес Jan 2020 - May 2020

Поиск клиентов, холодные звонки, взаимодействие с арендодателем и адендатором в процессе сотрудничества, помощь в подборе квартиры, помощь в заключении договора в РСЦ, написание и размещение объявления об аренде квартиры, заключение сделки.

Преподаватель актерского мастерства

1 год 9 мес Sep 2019 - Jun 2021

Модельная школа "Zorkakids", Минск

1 год 9 мес Sep 2019 - Jun 2021

Проведения занятий с детьми 4-13 лет по курсу "Актерское мастерство".
Обязанности: постановка сценической речи, раскрепощение, этикет в модельной сфере, сценическое движение, развитие навыков командной работы, постановка этюдов и тд.

Преподаватель русского как иностранного

8 мес Apr 2020 - Dec 2020

ООО "Kidskey", Минск

8 мес Apr 2020 - Dec 2020

Проведение индивидуальных уроков по курсам "Букварята 22/29" (дети от 4,5 лет), "Букварята-Тинейджеры" (дети-билингвы от 8 лет).
Обучение детей чтению от самых азов (изучение букв, соединение в слоги, слоги в слова и т.д.)
Проведение консультаций по окончанию урока (по запросу родителей).
Участие в методических мероприятиях школы.

Менеджер

11 мес Dec 2020 - Nov 2021

Караоке-клуб "Luxuria", Минск

11 мес Dec 2020 - Nov 2021

- создание комфорта, поддержание положительной атмосферы в зале;
- встреча гостей, посадка за столики, помощь по всем возникающим вопросам;
- сглаживание конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть во время общения гостей с персоналом;
- подбор кадров, организация работы персонала: официантов, барменов, хостесс;
- ведение, подсчет кассы, составление отчетной документации;
- участие в формировании меню, цен на блюда.

Менеджер

4 мес Nov 2021 - Mar 2022

Ресторан "RibRaw", Минск

4 мес Nov 2021 - Mar 2022

- общее управление рестораном, стратегическое планирование;
- регулярные проверки технического состояния ресторана;
- разработка и внедрение мероприятий, способствующих увеличению прибыли;
- координация финансовой деятельности (у администратора есть ключи от главного входа и всех помещений, код сигнализации и доступ к сейфу);
- формирование ценовой политики;
- планирование закупок, работа с поставщиками;
- контроль резервов на складе, инвентаризация;
- разработка меню в «соавторстве» с шефом;
- контроль над технологическими процессами приготовления блюд;
- учет реализованных блюд и напитков, координация работы мобильными терминалами и кассовыми аппаратами;
- подбор и обучение, а также увольнение сотрудников;
- определение служебных обязанностей работников, контроль их исполнения;
- контроль соблюдения трудовой дисциплины, санитарных норм, правил техники безопасности, контроль графика работы;
- контроль обслуживания всех гостей (особенно ВИП-персон);
- разрешение конфликтных ситуаций;
- общение с представителями проверяющих инстанций;
- ведение отчетности (запись рабочих часов, расходы на персонал, основные издержки и т.д.).

Высшее образование

Белорусский Государственный Экономический Университет, Минск
Финансы и кредит

3 года 9 мес Sep 2017 - Jun 2021

Знание языков

Английский - продвинутый, Русский - свободно

Дополнительная информация

Любопытство - мой двигатель. Это то, что позволило стать достаточно разносторонним человеком. В детстве пробывала себя во многом: разные виды спорта, танцы, вокал и многое другое. Серьезно остановилась на занятия в Образцовом театре-студии "Триумф".

Увлекаюсь психологией, что помогает строить эффективное общение с людьми.
Еще одно мое хобби - это видеомонтаж. В этом деле я могу раскрыть свое видение многих окружающих нас вещей.
Постоянно совершенствую свой английский, изучаю программирование на языке Python, интересуюсь маркетингом, продажами и искренне наслаждаюсь жизнью.
Обладаю лидерскими и организационными способностями на высоком уровне, что позволяет мне быть хорошим руководителем в различных сферах.

Нахожусь в поисках себя, поэтому пробую различные виды деятельности. Считаю, что если что-то делаешь, нужно делать это лучше всех. Это отражает такие мои черты характера как целеустремленность и мотивированность.
Слоган по жизни - "I want to be better, than I was yesterday".

Я уверенный в себе человек, и могу объективно оценить свои возможности. Знаю, что коммуникабельность(как бы банально это не звучало), легкость на подъем, амбициозность и критическое мышление - это, действительно, мои сильнейшие стороны. А творчество - неотъемлемая часть моей жизни.

Номер резюме: 1280